Este artigo é para organizadores de eventos que desejam receber pagamentos por estandes, patrocínios ou extras diretamente pelo ExpoFP.
Use este guia se:
Você quer que os expositores paguem online ao reservar um estande
Você precisa conectar um gateway de pagamento
Você quer gerenciar moeda, impostos, descontos ou relatórios
Você está decidindo se deve ativar o recurso de pagamento
O recurso de recebimento de pagamentos está disponível como um complemento opcional.
Se você deseja ativar os pagamentos e começar a receber pagamentos dos expositores pela plataforma, por favor entre em contato conosco.
Antes de começar
Quando os pagamentos estão ativados:
Os expositores podem pagar por estandes, patrocínios e extras online
O dinheiro vai diretamente para o seu gateway de pagamento
O ExpoFP não cobra taxas de transação
O ExpoFP não armazena os dados completos do cartão de crédito (apenas os últimos 4 dígitos para fins de relatório)
O sistema é compatível com PCI DSS
O processo padrão de reserva e a jornada do expositor estão descritos aqui. Você também pode usar seu próprio formulário de cadastro ou nosso Exhibitor Portal (Portal do Expositor) para que os expositores completem seus perfis.
Configure seu gateway de pagamento
Antes que os expositores possam pagar, você precisa conectar um processador de pagamentos.
Vá em Event Settings → Payment gateway
Escolha seu provedorNós integramos com PayPal, Authorize.NET, Stripe e Square.
Insira suas credenciais seguindo as instruções no seu backend.
Salve as configurações.
As configurações do gateway de pagamento são compartilhadas entre todos os seus eventos.
Se algo não estiver claro durante a configuração, siga as instruções exibidas no seu backend para o seu provedor específico.
Defina preços dos estandes e ative os pagamentos
Após conectar seu gateway de pagamento:
.
Ative o botão Buy para os estandes
Vá em Event Settings → Pricing & Payments
Configure:
Moeda
Imposto sobre vendas
Taxas de conveniência para cartão de crédito (se aplicável)
Uma vez ativado, os expositores verão a opção de reservar e pagar pelos estandes.
Crie descontos e códigos promocionais
Se você quiser oferecer preços especiais:
Vá em Sales & Reservations → Discounts.
Crie um desconto ou código promocional
Defina:
Tipo de desconto (percentual ou valor fixo)
Período de validade
Limites de uso
Os descontos serão aplicados no checkout.
Configure um sinal (pagamento parcial)
Para permitir que os expositores paguem apenas parte do valor total ao comprar um estande:
Vá em Event Settings → Pricing & Payments.
Em Payment due on Buy page, selecione Minimum down payment em vez de Full amount.
Informe o valor mínimo que os expositores devem pagar. Você pode defini-lo como percentual ou valor fixo.
Selecione a Payment due date para o saldo restante.
Clique em Save changes.
Por exemplo, se você definir o sinal mínimo em 50%, os expositores poderão pagar 50% do valor total na página de compra, com o saldo restante a vencer de acordo com os termos de pagamento que você selecionou.
Gere relatórios de pagamento
Depois que os pagamentos começarem a chegar, você pode gerar relatórios sobre as compras dos expositores.
Os relatórios ajudam você a acompanhar:
Estandes pagos versus não pagos
Descontos utilizados
Receita total recebida pela plataforma
Você pode exportar esses dados para fins contábeis.
Perguntas frequentes
Um expositor pagou 50%, mas meu gateway de pagamento cobrou o valor total. O que devo fazer?
Um expositor pagou 50%, mas meu gateway de pagamento cobrou o valor total. O que devo fazer?
Se o valor do pagamento estiver correto no ExpoFP, o problema provavelmente está no lado do gateway de pagamento. Entre em contato com o suporte do seu provedor de pagamentos para obter assistência.
Configurei o PayPal, mas o botão de pagamento não aparece. O que devo verificar?
Configurei o PayPal, mas o botão de pagamento não aparece. O que devo verificar?
Insira novamente suas credenciais e certifique-se de que o Client ID está correto. Em seguida, salve as configurações novamente.
Meus expositores veem o erro: "Payment settings corrupted - application ID created in sandbox." Como corrijo isso?
Meus expositores veem o erro: "Payment settings corrupted - application ID created in sandbox." Como corrijo isso?
Mude sua conta do gateway de pagamento do modo Sandbox para o modo Production.
O nome no estande no ExpoFP é diferente do nome no recibo. Por quê?
O nome no estande no ExpoFP é diferente do nome no recibo. Por quê?
Os expositores podem usar um cartão de crédito pessoal para pagar. A reserva do estande ainda é atribuída à empresa deles. Para verificar o pagamento, confira o número do recibo.
O ExpoFP não gerencia pagamentos nem trata de questões de pagamento específicas de eventos para expositores.
A plataforma serve como uma ferramenta para os organizadores de eventos facilitarem suas operações, mas não interfere em transações financeiras ou disputas. Expositores com dúvidas relacionadas a pagamentos devem entrar em contato diretamente com os organizadores do evento para obter assistência.