Se você precisar obter um orçamento, adicionar mais estandes, alterar seu pacote de design ou cancelar sua assinatura, você pode fazer isso a qualquer momento no seu Dashboard
. Qualquer valor não utilizado será devolvido à sua conta e ficará disponível para futuras assinaturas. Após o seu evento acontecer, você pode excluí-lo ou cloná-lo para usar o mesmo design no próximo evento.
Como obter um orçamento
Depois de escolher o pacote de design ou o plano de assinatura que você precisa, você pode obter um orçamento para discutir com sua equipe.
Sem uma conta
Para uma simulação, use nossa Calculadora de Preços. Você pode estimar o custo com base no tamanho do seu evento e no pacote de design escolhido. Informações sobre cada opção estão disponíveis através dos links dentro da calculadora.
Depois de estar satisfeito com as opções escolhidas, você pode copiar a URL com suas seleções ou baixar um orçamento para discutir com sua equipe.
Com uma conta
Se você já criou seu primeiro evento conosco, você pode criar um novo plano na mesma conta.
Se você quiser fazer upgrade de um evento para um pacote de design ou assinatura diferente, você pode usar a página de upgrade para estimar o custo e obter um orçamento/fatura.
Assim como na Calculadora de Preços, na página de upgrade você verá as opções para escolher o número de estandes, o pacote de design e a assinatura.
Se você tiver vários eventos na sua conta, certifique-se de ter selecionado o correto para fazer o upgrade. Você pode alternar entre eventos no seu Dashboard
.
Alterar ou cancelar sua assinatura
Role para baixo no seu Dashboard
para ver informações sobre seu pacote, estandes, data da próxima cobrança e data de término da assinatura. Clique em Change (Alterar) ou Cancel Package (Cancelar Pacote).
Quando você clicar em "Change", você será redirecionado para a página de upgrade, onde você pode escolher um número diferente de estandes ou um pacote diferente.
Na mesma página, você pode fazer upgrade do seu plano após o período de teste. Aqui você pode conhecer todos os pacotes disponíveis para escolher o mais adequado. Para renovar sua assinatura por um período específico, faça login no seu dashboard do ExpoFP.com, clique no botão 'Upgrade', selecione o pacote desejado, especifique a duração da assinatura e confirme a data de início.
Se você fizer downgrade para menos estandes, observe que o período mínimo de assinatura é de um mês. O ciclo de cobrança é renovado toda vez que você altera sua assinatura. O sistema levará em consideração seu saldo mais recente e transformará os fundos não utilizados em créditos. Você será cobrado de acordo com o seu novo número de estandes por pelo menos um mês, dependendo do seu caso específico.
Dinheiro não utilizado e créditos
Se você cancelar sua assinatura, a data de término da assinatura é redefinida para o final do mês atual. O dinheiro não utilizado se transforma em créditos, que o sistema calcula automaticamente. Veja como funciona:
Se você fizer upgrade e cancelar no mesmo dia, o valor total será creditado.
Se você fizer upgrade por um mês e cancelar no dia seguinte, nada será creditado, e seu mapa do evento ficará ativo pelo restante do mês de cobrança.
Se você fizer upgrade por três meses e cancelar após uma semana, você receberá crédito por dois meses, e seu mapa do evento ficará ativo pelo restante do mês de cobrança.
Alterar a data de término da assinatura
Passe o mouse sobre a data de término da assinatura para alterá-la.
Transferir assinaturas entre eventos
Você pode cancelar a assinatura de um evento e fazer upgrade para outro. Qualquer valor restante será devolvido à sua conta para ser usado nesse upgrade.
Clonar um evento
Se você clonar seu mapa do evento existente para o próximo ano, poderá reutilizá-lo. Isso copiará o layout do seu mapa do evento e, opcionalmente, seus expositores e atribuições de estandes. A opção para fazer isso também está na parte inferior do seu Dashboard
. O novo evento terá um teste gratuito de 7 dias, e depois disso, você pode optar por mantê-lo gratuito ou fazer upgrade.
Excluir um evento
A opção para excluir seu evento pode ser encontrada na parte inferior do seu Dashboard
. Se o evento tiver uma assinatura ativa, você precisa cancelá-la primeiro.
Criar um novo evento
Você pode criar um novo evento clicando em Create floor plan (Criar mapa do evento) no menu principal do nosso site ou no seu Dashboard
. Mais detalhes sobre a criação de eventos estão aqui.
Perguntas frequentes
Ainda posso alterar o pacote/número de estandes se eu tiver pago antecipadamente?
Ainda posso alterar o pacote/número de estandes se eu tiver pago antecipadamente?
Sim, você pode alterar seu pacote de assinatura e o número de estandes a qualquer momento através da sua página de upgrade.
O que acontece depois que eu cancelo minha assinatura?
O que acontece depois que eu cancelo minha assinatura?
Assim que sua assinatura terminar, seu mapa do evento será rebaixado para o pacote gratuito. Observe que nenhum dado é perdido, e você sempre pode fazer upgrade novamente para restaurá-lo.
Por que não vejo as opções para alterar ou cancelar minha assinatura?
Por que não vejo as opções para alterar ou cancelar minha assinatura?
Somente o proprietário da conta pode aplicar alterações à assinatura. Nenhum de seus colegas de equipe pode acessar essas informações. Se você é o proprietário da conta e ainda não consegue ver esses botões, entre em contato com nossa equipe de suporte.