تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

تخصيص عملية الحجز ورحلة العارض في ExpoFP

اطّلع على خيارات الحجز المتقدمة المتاحة لديك.

بقلم: Kristina Belenova

الآن بعد أن رأينا عملية الحجز الافتراضية، يمكننا الغوص في التخصيص والعمل مع إعدادات الحجز.

احجز مقابل شراء

اختر ما إذا كنت تريد عرض زر Reserve، أو زر Buy، أو كليهما، أو لا تعرض أيًا منهما. الفرق هو أن زر Buy يسمح لك بجمع المدفوعات. لتعيين الأزرار، انتقل إلى Dashboard

, وقم بالتمرير إلى قسم "Booth reservation" وقم بتبديل الأزرار تشغيلاً أو إيقافاً. أسماء المُبدّلات هي "Show 'Reserve' button — no payments collected" و "Show 'Buy' button – collect payments".

يرجى ملاحظة أنه لاستخدام زر Buy وجمع المدفوعات من المعارضين، تحتاج إلى تعيين بوابة الدفع والعرض أسعار الأكشاك. انظر المزيد من التفاصيل هنا.

عرض التعليمات

على الأكشاك المتاحة

لعرض التعليمات حول كيفية حجز كشك، انتقل إلى Dashboard

, ثم مرر لأسفل إلى قسم Booth reservation وانقر على Edit بجانب "Instructions on how to reserve a booth."

سيتم عرضها على جميع الأكشاك المتاحة كما يلي:

خريطة الدور توضح تعليمات الحجز في صندوق مع سهم يشير إليها

على صفحة Reserve/Buy

يمكنك أيضًا عرض تعليمات إضافية لحجز الأكشاك في أعلى الصفحة أو أسفلها.

هكذا ستبدو التعليمات:

صفحة Reserve/Buy توضح تعليمات إضافية في صندوق

للقيام بذلك، توجه إلى Sales & Reservations - Reservation وأكمل الحقول المقابلة كما هو موضح أدناه:

تفاصيل من صفحة إعدادات الحجز مع أعلى وأسفل قسم التعليمات في صناديق مع أسهم تشير إليها

متابعة الحجز من جانبك

يمكنك تغيير زر "Reserve" لإعادة توجيه الشركات إلى نموذج تسجيل عارض آخر بدلاً من نموذجنا. اتبع التعليمات أدناه.

  1. عندما تكون جاهزاً لفتح الحجوزات، قم بدمج مخطط الطابق في موقع الويب أو تطبيق الحدث الخاص بك باستخدام خيارات التكامل لدينا.

  2. بعد ذلك، قم بتفعيل زر Reserve أو Buy على Dashboard

    (انظر أعلاه كيفية القيام بذلك).

  3. بعد ذلك، توجه إلى Sales & Reservations - Reservation settings واختر المكان الذي سيتم توجيه العارضين إليه بعد النقر على زر Reserve/Buy. افتراضياً، يكون صفحة حجز/شراء الحامل، لذا انقر على "A page on your website" لتغييره.

  4. أضف رابط النموذج وانقر على Save changes. سيتم نقل نوع الحامل والحجم والسعر المختارة على مخطط الطابق.

بهذه الطريقة، سيتمكن المعرّضون من تحديد الكشك على مخطط الأرضية والمتابعة مع الحجز من جانبك.

تحديد عدد الأكشاك لكل معرِّض

بشكل افتراضي، يتمتع المعرّضون بخيار إضافة المزيد من الأكشاك على صفحة Reserve/Buy وفي وقت لاحق على Exhibitor Portal. ومع ذلك، يمكنك تقييد ذلك.

انتقل إلى Sales & Reservations - Reservation Settings، وحدد المربع No more than __ booths per exhibitor وأدخل رقم الحد.

تفاصيل من صفحة إعدادات الحجز مع قسم الأكشاك لكل معرِّض داخل صندوق مع سهم يشير إليه

لاحظ أنه يمكنك البقاء على تعيين المزيد من الأكشاك للمعرّضين يدويًا بدون قيود.

جمع معلومات الشركة

اسم الشركة مطلوب دائمًا لحجز الكشك، ويمكنك أيضًا اختيار جمع رقم ضريبة القيمة المضافة وعنوان الشركة ومعلومات الاتصال (الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف).

قم بالتمرير لأسفل إلى قسم "Ask to fill out" لتحديد خانات الاختيار المطلوبة.

تفصيل من صفحة إعدادات الحجز مع قسم "اطلب الملء" في صندوق مع سهم يشير إليه

أدرج شروطك والأحكام

يمكنك طلب موافقة العارضين على شروط العقد أو سياسة الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية أو أي اتفاقية أخرى.

قم بالتمرير لأسفل إلى إضافة خانة اختيار "أوافق..." قبل زر الشراء/الحجز مع النص أدناه. يمكنك تغيير النص في الحقل والربط بين الصفحات ذات الصلة.

تفصيل من صفحة إعدادات الحجز مع خيار خانة اختيار "أوافق" في صندوق مع سهم يشير إليه

تعديل مستويات القوائم والرعايات والإضافات

يمكنك إنشاء وحذف وتحديد الرعايات والإضافات الخاصة بك. اطلع على المزيد من التفاصيل في هذه المقالة.

استخدم الخصومات وجمع المدفوعات الأولية

بعد اكتمال الحجز

في Sales & Reservations - Reservation Settings، يمكنك أيضاً تخصيص سير العمل عند انتهاء عملية حجز الكشك.

إعادة التوجيه إلى Exhibitor Portal

يسمح Exhibitor Portal لعارضيك برؤية وإدارة حجوزاتهم وملفاتهم الشخصية. اطّلع على المزيد حول وظائفه بالتفصيل في هذه المقالة.

يمكنك عرض رسالة مخصصة في أعلى Exhibitor Portal (انظر الرسالة الافتراضية في لقطة الشاشة أدناه). لتغييرها، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم "After reserve/buy complete":

Detail from reservation settings page with

إعادة التوجيه إلى صفحتك بدلاً من ذلك

إذا كنت تريد إعادة توجيه المعارضين إلى مكان آخر، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم After reserve/buy complete وقم بالتبديل من الخيار الافتراضي (Exhibitor Portal) إلى "a page on your website." ثم أدرج عنوان URL في الحقل المناسب.

Detail from reservation settings page with a page on your website forwarding option in box with arrow pointing to it width=

اختر حالة الكشك الافتراضية بعد الحجز

بشكل افتراضي، بعد اكتمال الحجز، تتغير حالة الكشك إلى Reserved، وتظهر صورة المعارض على خريطة الأرضية. ومع ذلك، يمكنك وضع الأكشاك On Hold إذا كنت تريد الموافقة على الحجوزات أولاً.

لتعيين الأكشاك On Hold بشكل افتراضي، انتقل إلى Dashboard

, وقم بالتمرير لأسفل إلى قسم "Booth reservation"، وحدد Set booth "on hold" after reservation. سيتم تطبيق هذا على جميع الحجوزات الجديدة.

إذا كنت تريد إزالة حالة On Hold بعد عدد معين من الأيام، فقم بتحديد خانة Release "on hold" after ___ days وأدخل عدد الأيام التي سيتم فيها الاحتفاظ بالكشك. سيتم إفراج الكشك وتصبح متاحة مرة أخرى بمجرد انتهاء الوقت المحدد.

إضافة أو إزالة في الانتظار

هناك عدة طرق لإضافة أو إزالة حالة في الانتظار.

استخدام قسم المعرضين

انتقل إلى Exhibitors

. إذا كان هناك يد زرقاء بجانب كشك لا تريد الاحتفاظ به، انقر على اليد لإزالة حالة في الانتظار من الكشك. إذا كنت تريد الاحتفاظ بكشك، مرر الماوس بجانب رقم الكشك وانقر على مخطط اليد الزرقاء الذي سيظهر.

العملية الخاصة بإضافة أو إزالة في الانتظار من صفحة المعرضين

استخدام ملف معرض فردي

انتقل إلى Exhibitors

واختر الشركة التي تحتاجها. مرر لأسفل إلى قسم "الأكشاك والإضافات" وانقر على On Hold للكشك المحدد لإضافة أو إزالة حالة "في الانتظار" الخاصة به.

تفصيل من Designer مع اختيار الكشك و في صندوق قيد الانتظار مع سهم يشير إليه

استخدام قسم Booths

انتقل إلى Floor Plan – Booths. إذا كان هناك يد زرقاء بجانب كشك لا تريد الاحتفاظ به، انقر على اليد لإزالة حالة On Hold للكشك. إذا كنت تريد الاحتفاظ بكشك، مرّر الماوس بجانب رقم الكشك وانقر على مخطط اليد الزرقاء التي ستظهر.

استخدام Designer

انتقل إلى Designer

. حدد كشكًا وقم بتشغيل أو إيقاف تشغيل حالة On Hold.

عرض جميع المعارضين في الانتظار

يمكنك رؤية العارضون الذين هم قيد الانتظار فقط. انتقل إلى Exhibitors

, انقر على More filters, وابحث عن مرشح "On Hold"، واختر Yes.

يمكنك الآن تصدير قائمة العارضين قيد الانتظار أو إرسال بريد إلكتروني جماعي إليهم.

إذا لم توافق على الحجز

إذا قررت عدم وجود عارضين معينين في معرضك، فستظل لديك إمكانية الوصول إلى معلوماتهم للتواصل معهم لاحقاً. إذا اخترت الخيار Release "on hold" after ___ days, فلا تحتاج إلى فعل أي شيء — سيصبح الجناح متاحاً تلقائياً. وإلا، يمكنك إلغاء تعيين جناح من العارض كما هو موضح أعلاه.

لرؤية جميع الشركات غير المعتمدة، انتقل إلى Exhibitors

, انقر على More filters, واستخدم مرشح Without booth.

يمكنك الآن تصدير القائمة أو إرسال رسائل بريد إلكترونية جماعية إلى العناوين الموجودة في القائمة.

إخفاء أو عرض العارضين في وضع الانتظار على مخطط الأرضية

بشكل افتراضي، يتم إخفاء جميع العارضين الذين لديهم حجوزات معلقة على مخطط الأرضية. لعرضهم بدلاً من ذلك، توجه إلى Floor plan setting

, وقم بالتمرير إلى قسم "What companies to show"، وقم بإلغاء تحديد الخيار Hide companies that are "on hold".

إرسال بريد إلكتروني

وأخيراً وليس آخراً، اختر ما إذا كان يجب إرسال رسالة تأكيد حجز أو رسالة فاتورة أو لا شيء منهما. يمكنك تخصيص نص رسائل البريد الإلكتروني وإرفاق المستندات. يتم تغطية مزيد من التفاصيل حول إرسال رسائل البريد الإلكتروني هنا.

لتعيين تفضيلاتك، انتقل لأسفل إلى قسم "Send email" في الأسفل:

تفاصيل من صفحة إعدادات الحجز مع قسم send email في صندوق مع سهم يشير إليه

انقر على نوع البريد الإلكتروني للانتقال إلى نموذجه.

تخصيص العرض المباشر

يمكنك استخدام Event Settings

-Floor plan setings للقيام بما يلي:

يمكن استخدام Designer

لتمييز الأكشاك المتاحة أو المعلقة أو المباعة بألوان مختلفة.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟