هذا المقال موجه لـ منظمي الفعاليات الذين يرغبون في جمع المدفوعات مقابل الأكشاك والرعايات أو الإضافات مباشرة عبر ExpoFP.
استخدم هذا الدليل إذا:
كنت تريد من العارضين الدفع عبر الإنترنت أثناء حجز كشك
تحتاج إلى توصيل بوابة دفع
تريد إدارة العملة أو الضريبة أو الخصومات أو التقارير
تتخذ قرارًا بشأن تفعيل ميزة الدفع
ميزة جمع المدفوعات متاحة كإضافة اختيارية.
إذا كنت تريد تفعيل المدفوعات والبدء في جمع المدفوعات من العارضين عبر المنصة، يرجى التواصل معنا.
قبل أن تبدأ
عند تفعيل المدفوعات:
يمكن للعارضين دفع ثمن الأكشاك والرعايات والإضافات عبر الإنترنت
الأموال تذهب مباشرة إلى بوابة الدفع الخاصة بك
ExpoFP لا تفرض رسوم معاملات
ExpoFP لا تخزن تفاصيل بطاقة الائتمان الكاملة (فقط آخر 4 أرقام للتقارير)
النظام متوافق مع PCI DSS
عملية الحجز الافتراضية ورحلة العارض موصوفة هنا. يمكنك أيضًا استخدام نموذج التسجيل الخاص بك أو Exhibitor Portal لكي يكمل العارضون ملفاتهم الشخصية.
إعداد بوابة الدفع الخاصة بك
قبل أن يتمكن العارضون من الدفع، تحتاج إلى توصيل معالج الدفع.
انتقل إلى Event Settings → Payment gateway
اختر مزودك – نحن نتكامل مع PayPal و Authorize.NET و Stripe و Square.
أدخل بيانات اعتمادك باتباع التعليمات الموجودة في لوحة التحكم الخاصة بك.
احفظ الإعدادات.
إعدادات بوابة الدفع مشتركة بين جميع الفعاليات الخاصة بك.
إذا كان هناك أي شيء غير واضح أثناء الإعداد، اتبع التعليمات الموجودة في لوحة التحكم الخاصة بك لمزودك المحدد.
تعيين أسعار الأكشاك وتفعيل المدفوعات
بعد توصيل بوابة الدفع الخاصة بك:
.
فعّل زر Buy للأكشاك
انتقل إلى Event Settings → Pricing & Payments
حدد الإعدادات التالية:
العملة
ضريبة المبيعات
رسوم تسهيل بطاقة الائتمان (إن أمكن)
عند التفعيل، سيرى العارضون خيار حجز ودفع ثمن الأكشاك.
إنشاء خصومات وأكواد ترويجية
إذا كنت تريد تقديم تسعير خاص:
انتقل إلى Sales & Reservations → Discounts.
أنشئ خصمًا أو كود ترويجي
حدد:
نوع الخصم (نسبة مئوية أو مبلغ ثابت)
فترة الصلاحية
حدود الاستخدام
سيتم تطبيق الخصومات أثناء الدفع.
إعداد دفعة مقدمة
للسماح للعارضين بدفع جزء فقط من المبلغ الإجمالي عند شراء كشك:
انتقل إلى Event Settings → Pricing & Payments.
ضمن Payment due on Buy page، اختر Minimum down payment بدلاً من Full amount.
أدخل الحد الأدنى للمبلغ الذي يجب على العارضين دفعه. يمكنك تعيينه كـ نسبة مئوية أو مبلغ ثابت.
حدد Payment due date للرصيد المتبقي.
انقر فوق Save changes.
على سبيل المثال، إذا عينت الحد الأدنى للدفعة المقدمة على 50%، يمكن للعارضين دفع 50% من المبلغ الإجمالي في صفحة Buy، مع استحقاق الرصيد المتبقي وفقًا لشروط الدفع التي اخترتها.
إنشاء تقارير الدفع
بعد بدء تدفق المدفوعات، يمكنك إنشاء تقارير عن مشتريات العارضين.
تساعدك التقارير على تتبع:
الأكشاك المدفوعة والتي لم تُدفع
الخصومات المستخدمة
إجمالي الإيرادات المجمعة عبر المنصة
يمكنك تصدير هذه البيانات لأغراض محاسبية.
الأسئلة الشائعة
دفع عارض 50%، لكن بوابة الدفع الخاصة بي حملتهم المبلغ الكامل. ماذا أفعل؟
دفع عارض 50%، لكن بوابة الدفع الخاصة بي حملتهم المبلغ الكامل. ماذا أفعل؟
إذا كان مبلغ الدفع صحيحًا في ExpoFP، فالمشكلة على الأرجح من جانب بوابة الدفع. اتصل بدعم مزود الدفع الخاص بك للحصول على المساعدة.
لقد قمت بتكوين PayPal، لكن زر الدفع لا يظهر. ما الذي يجب أن أتحقق منه؟
لقد قمت بتكوين PayPal، لكن زر الدفع لا يظهر. ما الذي يجب أن أتحقق منه؟
أعد إدخال بيانات اعتمادك والتأكد من أن معرّف العميل صحيح. ثم احفظ الإعدادات مجددًا.
يرى العارضون لدي الخطأ: "Payment settings corrupted - application ID created in sandbox." كيف أصلح هذا؟
يرى العارضون لدي الخطأ: "Payment settings corrupted - application ID created in sandbox." كيف أصلح هذا؟
حوّل حساب بوابة الدفع الخاص بك من وضع Sandbox إلى وضع Production.
الاسم على الكشك في ExpoFP مختلف عن الاسم على الإيصال. لماذا؟
الاسم على الكشك في ExpoFP مختلف عن الاسم على الإيصال. لماذا؟
قد يستخدم العارضون بطاقة ائتمان شخصية للدفع. حجز الكشك مخصص لشركتهم. للتحقق من الدفع، تحقق من رقم الإيصال.
ExpoFP لا تدير المدفوعات ولا تتعامل مع الأسئلة المتعلقة بالمدفوعات الخاصة بالفعالية للعارضين.
المنصة بمثابة أداة لمنظمي الفعاليات لتسهيل عملياتهم، لكنها لا تتدخل في المعاملات المالية أو النزاعات. يجب على العارضين الذين يملكون استفسارات متعلقة بالدفع التواصل مع منظمي الفعالية مباشرة للحصول على المساعدة.