Dieser Artikel ist für Veranstalter gedacht, die Zahlungen für Stände, Sponsorships oder Extras direkt über ExpoFP einziehen möchten.
Verwenden Sie diese Anleitung, wenn:
Sie möchten, dass Aussteller online bezahlen, während sie einen Stand reservieren
Sie ein Payment Gateway verbinden müssen
Sie Währung, Steuern, Rabatte oder Berichte verwalten möchten
Sie entscheiden, ob Sie die Zahlungsfunktion aktivieren sollen
Die Zahlungseinzugsfunktion ist als optionales Add-on verfügbar.
Wenn Sie Zahlungen aktivieren und Zahlungen von Ausstellern über die Plattform einziehen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Bevor Sie beginnen
Wenn Zahlungen aktiviert sind:
Aussteller können Stände, Sponsorships und Extras online bezahlen
Das Geld geht direkt an Ihr Payment Gateway
ExpoFP erhebt keine Transaktionsgebühren
ExpoFP speichert keine vollständigen Kreditkartendaten (nur die letzten 4 Ziffern für Berichte)
Das System ist PCI DSS konform
Der standardmäßige Reservierungsprozess und die Ausstellerreise werden hier beschrieben. Sie können auch Ihr eigenes Anmeldeformular verwenden oder unser Exhibitor Portal, damit Aussteller ihre Profile ausfüllen können.
Richten Sie Ihr Payment Gateway ein
Bevor Aussteller bezahlen können, müssen Sie einen Zahlungsdienstleister verbinden.
Gehen Sie zu Event Settings → Payment gateway
Wählen Sie Ihren AnbieterWir integrieren mit PayPal, Authorize.NET, Stripe und Square.
Geben Sie Ihre Anmeldedaten gemäß den Anweisungen in Ihrem Backend ein.
Speichern Sie die Einstellungen.
Payment Gateway-Einstellungen werden über alle Ihre Veranstaltungen hinweg gemeinsam genutzt.
Wenn etwas während der Einrichtung unklar ist, folgen Sie den Anweisungen in Ihrem Backend für Ihren spezifischen Anbieter.
Legen Sie Standpreise fest & aktivieren Sie Zahlungen
Nach dem Verbinden Ihres Payment Gateways:
Legen Sie Standpreise fest auf Ihrem Dashboard
.
Aktivieren Sie die Buy-Schaltfläche für Stände
Gehen Sie zu Event Settings → Pricing & Payments
Konfigurieren Sie:
Währung
Umsatzsteuer
Kreditkartengebühren (falls zutreffend)
Nach der Aktivierung sehen Aussteller die Möglichkeit, Stände zu reservieren und zu bezahlen.
Erstellen Sie Rabatte & Promo-Codes
Wenn Sie besondere Preise anbieten möchten:
Gehen Sie zu Sales & Reservations → Discounts.
Erstellen Sie einen Rabatt oder Promo-Code
Definieren Sie:
Rabatttyp (Prozentsatz oder fester Betrag)
Gültigkeitszeitraum
Nutzungsgrenzen
Rabatte werden während des Checkouts angewendet.
Richten Sie eine Anzahlung ein
Um Ausstellern zu ermöglichen, nur einen Teil des Gesamtbetrags beim Kauf eines Stands zu bezahlen:
Gehen Sie zu Event Settings → Pricing & Payments.
Wählen Sie unter Payment due on Buy page Minimum down payment anstelle von Full amount.
Geben Sie den Mindestbetrag ein, den Aussteller bezahlen müssen. Sie können ihn als Prozentsatz oder festen Betrag festlegen.
Wählen Sie das Payment due date für den verbleibenden Saldo.
Klicken Sie auf Save changes.
Wenn Sie beispielsweise die Mindestanzahlung auf 50% festlegen, können Aussteller 50% des Gesamtbetrags auf der Buy-Seite bezahlen, wobei der verbleibende Saldo gemäß den von Ihnen festgelegten Zahlungsbedingungen fällig ist.
Generieren Sie Zahlungsberichte
Nach Eingang von Zahlungen können Sie Berichte über Ausstellerkäufe generieren.
Berichte helfen Ihnen zu verfolgen:
Bezahlte vs. unbezahlte Stände
Verwendete Rabatte
Gesamteinnahmen, die über die Plattform eingezogen wurden
Sie können diese Daten für Buchhaltungszwecke exportieren.
Häufig gestellte Fragen
Ein Aussteller hat 50% bezahlt, aber mein Payment Gateway hat ihm den vollen Betrag berechnet. Was sollte ich tun?
Ein Aussteller hat 50% bezahlt, aber mein Payment Gateway hat ihm den vollen Betrag berechnet. Was sollte ich tun?
Wenn der Zahlungsbetrag in ExpoFP korrekt ist, liegt das Problem wahrscheinlich auf der Seite des Payment Gateways. Kontaktieren Sie den Support Ihres Zahlungsdienstleisters für Hilfe.
Ich habe PayPal konfiguriert, aber die Zahlungsschaltfläche wird nicht angezeigt. Was sollte ich überprüfen?
Ich habe PayPal konfiguriert, aber die Zahlungsschaltfläche wird nicht angezeigt. Was sollte ich überprüfen?
Geben Sie Ihre Anmeldedaten erneut ein und stellen Sie sicher, dass die Client ID korrekt ist. Speichern Sie die Einstellungen dann erneut.
Meine Aussteller sehen die Fehlermeldung: "Payment settings corrupted - application ID created in sandbox." Wie kann ich das beheben?
Meine Aussteller sehen die Fehlermeldung: "Payment settings corrupted - application ID created in sandbox." Wie kann ich das beheben?
Wechseln Sie Ihr Payment Gateway-Konto vom Sandbox-Modus in den Production-Modus.
Der Name des Stands in ExpoFP unterscheidet sich von dem Namen in der Quittung. Warum?
Der Name des Stands in ExpoFP unterscheidet sich von dem Namen in der Quittung. Warum?
Aussteller können mit einer persönlichen Kreditkarte bezahlen. Die Standreservierung wird dennoch ihrem Unternehmen zugeordnet. Überprüfen Sie die Quittungsnummer, um die Zahlung zu verifizieren.
ExpoFP verwaltet Zahlungen nicht und kümmert sich nicht um veranstaltungsspezifische Zahlungsfragen von Ausstellern.
Die Plattform dient als Werkzeug für Veranstalter, um ihre Operationen zu erleichtern, greift aber nicht in Finanztransaktionen oder Streitigkeiten ein. Aussteller mit Zahlungsfragen sollten sich direkt an ihre Veranstalter wenden, um Unterstützung zu erhalten.
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