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Verhaltensanalysen von Besuchern

Erhalten Sie sofortige Statistiken zur Nutzung Ihres Grundrisses, einschließlich Google Analytics.

Verfasst von Kristina Belenova

Falls Sie ein Organizer sind, können Sie in diesem Artikel erfahren, welche Analysen zum Verhalten der Besucher wir bereitstellen können und wie Sie die Daten abrufen. Zusätzlich können Sie erfahren, wie Sie Google Analytics nutzen.

Alle Analysen finden Sie auf der Seite Analytics.

Was sind die wichtigsten Kennzahlen

  • Views: Gesamtzahl der Aufrufe von Ausstellern, Ständen und Kategorien plus die Anzahl der Grundriss-Aufrufe

  • Loads: Anzahl der Öffnungen des Grundrisses

  • Sessions: Anzahl der Aktivitätszeiträume auf Ihrer Website von einzelnen Benutzern. Eine Session ist nach Google Analytics definiert als „ein einzelner Zeitraum der Benutzerinteraktion mit Ihrer App . . . , der Screen Views, Events und E-Commerce-Transaktionen umfasst." Alle solchen Interaktionen, die innerhalb von 30 Minuten hintereinander erfolgen, werden in derselben Session gruppiert. Ein Benutzer kann mehrere Sessions haben (besonders wenn der Grundriss an einem Kiosk verwendet wird).

  • Users: Anzahl der eindeutigen Benutzer

Sie können auf jede Statistik klicken, um neue Daten anzuzeigen. Alle Zeiten sind UTC.

Analysegraf zeigt Views, Loads, Sessions und Users in einem Feld mit Pfeilen, die darauf zeigen

Unter dem Diagramm finden Sie weitere Analysen:

  • Top searches (einschließlich top routes): was Benutzer auf dem Grundriss gesucht haben; welche waren die beliebtesten Routen mit Ursprung und Ziel.

  • Top exhibitors (einschließlich top POIs und top categories): welche Unternehmen, Kategorien und Räume die meiste Aufmerksamkeit erhalten haben.

Klicken Sie auf Details, um die vollständige Liste zu erweitern.

Seite mit Top-Routen und Top-Ständen mit roten Kästchen um mehrere Wörter mit Pfeilen, die darauf zeigen

Berichtparameter ändern

Standardmäßig werden Daten für die letzten sieben Tage angezeigt. Wenn Sie auf dieses Feld klicken, können Sie den Zeitraum ändern.

Analysediagramm mit Kästchen um die letzten Tage mit Pfeil, der darauf zeigt

Mit der Filterung nach Seite können Sie Statistiken zu einem bestimmten Aussteller oder Stand anzeigen.

Analysediagramm mit Filterbereich in Kästchen mit Pfeil, der darauf zeigt

Alle angezeigten Daten können als gezippter Ordner mit CSV-Dateien exportiert werden.

Die von ExpoFP erfassten Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Wärmekarte visualisieren

Die Wärmekarte ermöglicht es Ihnen, die Relevanz von Punkten von Interesse (POIs) über den Grundriss hinweg zu visualisieren. Eine Liste auf der linken Seite zeigt die Anzahl der Klicks, die jeder POI erhalten hat. Gleichzeitig verwendet der Grundriss schattierte POIs, um Engagement-Level darzustellen – dunklere Farbtöne zeigen höhere Aktivität an.

Grundriss mit Heatmap

Diese Funktion hebt die beliebtesten und am häufigsten geklickten Stände hervor und bietet wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung der Standplatzierung und des Messelayouts.

Gehen Sie zu Analytics - Heatmap, um eine eingebettete Heatmap-Darstellung zu sehen. Klicken Sie auf View Full Map, um eine Vollbildversion anzuzeigen.

Kiosk- und QR-Heatmaps

Ähnlich wie die Booth-Heatmap können Sie die Heatmap Ihrer Kiosks und You Are Here QR-Codes sehen.

  • Erfahren Sie hier, wie Sie Kiosks einrichten und auf dem Grundriss platzieren. Folgen Sie diesem Link, um die Kiosk-Heatmap anzuzeigen, falls Sie bereits Kiosks zum Plan hinzugefügt haben.

  • Erfahren Sie hier, wie Sie You Are Here QR-Codes verwenden. Folgen Sie diesem Link, um die QR-Heatmap anzuzeigen, falls Sie die Codes bereits zum Plan hinzugefügt haben.

Google Analytics verwenden

Mit Google Analytics können Sie nützliche Informationen sehen, wie z. B. welche Aussteller beliebter sind, welche Seiten und Stände angeklickt werden, usw. Organizer und Aussteller können beide von der Erfassung von Besucheraktivitäten profitieren.

Google Analytics Seite mit Website-Daten

Google Analytics kann wichtige Daten von Ihren Besuchern nachverfolgen:

  • Klicks auf Ihre Expo-URL, Stände, Aussteller-Profile und Kategorien

  • Klicks auf Telefonnummer, E-Mail, Website, Social Media, Galerien und Action-Buttons

  • Orte, Sprachen, Geräte, Betriebssysteme und Browser Ihrer Besucher

Bei Fragen zur Google Analytics-Oberfläche nutzen Sie bitte das Google Help Center.

Hier ist die Anleitung zur Verwendung von Google Analytics für Ihren Floor Plan

  1. Sie müssen ein Konto bei Google Analytics erstellen. Stellen Sie es so ein, dass es eine Website misst, und fügen Sie https://expofp.com als Website-URL hinzu.

  2. Sie erhalten eine Tracking-ID.

  3. Wenn Sie bereits ein Google Analytics-Konto haben, finden Sie Ihre ID unter Property Settings.

  4. Gehen Sie dann zu Floor plan settings im Dashboard

    und geben Sie Ihre ID im Feld Google Analytics ID ein.

Bitte beachten Sie, dass die Nachverfolgung beginnt, nachdem Sie die ID zum Plan hinzugefügt haben. Sie zeigt nicht an, was vorher passiert ist.

Häufig gestellte Fragen

Werden die Daten erfasst, wenn mein Grundriss integriert ist?

Ja, die Informationen werden erfasst, ob die Karte in eine Website eingebettet ist, in einer Event-App oder in Kiosken verwendet wird.

Kann ich Informationen über Benutzer, beliebteste Inhalte usw. erhalten?

Wir haben keine weiteren Details als die angezeigten. Sie können mit Google Analytics integrieren, um mehr Informationen zu sehen.

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